Apoteka privatne prakse „Coka Max“ – Online prodavnica

Dobrodošli na internet prodavnicu Apoteke privatne prakse „Coka Max“ iz Sokobanje.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja i kupovine pre nego što izvršite porudžbinu. Korišćenjem internet stranice i obavljanjem kupovine potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima, da ste ih razumeli i da ih prihvatate.

1. Osnovni podaci o prodavcu

Naziv: Apoteka privatna praksa „Coka Max“

Sedište: Sokobanja, Republika Srbija

PIB: 114873688

Matični broj: 67919114

Telefon: 063 413 660

E-mail: info@apotekacokamax.rs

Internet prodavnica Apoteke „Coka Max“ omogućava online kupovinu pažljivo odabranog asortimana proizvoda koji uključuje fitoterapiju, dijetetske suplemente, dermokozmetiku, medicinska sredstva, medicinska pomagala, proizvode za mame i bebe, sportsku suplementaciju i druge proizvode čija je internet prodaja dozvoljena važećim propisima Republike Srbije.

2. Ograničenje asortimana

U skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije, putem ove internet prodavnice nije moguće kupiti lekove koji se izdaju na recept, niti lekove koji se izdaju bez recepta (BRPOP).

Ponuda na sajtu obuhvata isključivo proizvode čija je internet prodaja dozvoljena, uključujući dijetetske suplemente, biljne preparate, dermokozmetiku, medicinska sredstva, medicinska pomagala i proizvode opšte namene.

3. Cene i dostupnost proizvoda

Sve cene proizvoda na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i sadrže pripadajući PDV.

Apoteka „Coka Max“ nastoji da svi opisi, fotografije i cene proizvoda budu tačni i ažurni.

Proizvodi prikazani na sajtu mogu biti dostupni odmah ili se mogu obezbediti od naših pouzdanih dobavljača nakon prijema porudžbine.

U slučaju proizvoda koji nisu trenutno na stanju u apoteci, kupac će biti obavešten o očekivanom roku isporuke ukoliko je to potrebno.

U slučaju očigledne greške u prikazu cene ili opisa proizvoda, Apoteka „Coka Max“ zadržava pravo da otkaže porudžbinu uz blagovremeno obaveštavanje kupca.

Troškovi dostave nisu uračunati u cenu proizvoda, osim ukoliko nije drugačije naznačeno.

4. Postupak poručivanja i način plaćanja

Kupovina se vrši izborom željenih proizvoda, dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka neophodnih za realizaciju porudžbine.

Nakon uspešno poslate porudžbine kupac dobija potvrdu putem e-mail adrese ili telefonskim putem.

Plaćanje je moguće izvršiti na sledeće načine:

1. Plaćanje pouzećem

Kupac plaća iznos porudžbine gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

2. Uplata na tekući račun

Kupac nakon potvrde porudžbine dobija instrukcije za uplatu. Nakon evidentirane uplate, roba se šalje na adresu kupca.

5. Dostava i isporuka robe

Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije putem ovlašćenih kurirskih službi.

Uobičajeni rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana, a najkasnije do 7 radnih dana, u zavisnosti od raspoloživosti proizvoda, vremena obrade porudžbine i dostupnosti kod dobavljača.

Ukoliko određeni proizvod zahteva duži rok nabavke, kupac će biti blagovremeno obavešten.

Kupac snosi troškove dostave prema važećem cenovniku kurirske službe, osim ukoliko je omogućena besplatna dostava.

Apoteka „Coka Max“ ne odgovara za kašnjenja nastala usled okolnosti na koje nema direktan uticaj, kao što su kašnjenja kurirske službe ili vanredne okolnosti.

6. Pravo na odustanak od kupovine i povraćaj robe

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Kupac gubi pravo na odustanak u slučajevima propisanim zakonom, naročito kod:

zapečaćene robe koja nije pogodna za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ukoliko je nakon isporuke otpečaćena;

proizvoda koji su podložni kvarenju ili imaju kratak rok trajanja;

proizvoda koji su korišćeni, oštećeni ili kojima je narušena originalna ambalaža.

U slučaju odobrenog povraćaja, proizvod mora biti vraćen u originalnom i neoštećenom stanju.

Direktne troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučajevima kada je drugačije propisano zakonom.

7. Reklamacije i saobraznost robe

Apoteka privatne prakse „Coka Max“ odgovara za saobraznost robe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju ukoliko proizvod ima nedostatke, oštećenja ili ne odgovara poručenom proizvodu.

Reklamacije se mogu podneti:

putem e-mail adrese: info@apotekacokamax.rs

telefonom: 063 413 660

putem kontakt forme na sajtu

pisanim putem na adresu sedišta apoteke.

Na reklamaciju će biti odgovoreno u roku propisanom zakonom.

8. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, Apoteka „Coka Max“ učestvuje u postupku vansudskog rešavanja potrošačkih sporova pred nadležnim telima, ukoliko kupac pokrene takav postupak u skladu sa zakonom.

9. Izmene uslova korišćenja

Apoteka privatne prakse „Coka Max“ zadržava pravo izmene i dopune ovih Uslova korišćenja radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili unapređenja poslovanja.

Sve izmene biće objavljene na internet stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa porudžbinama, dostavom, reklamacijama ili korišćenjem internet prodavnice možete nas kontaktirati:

Apoteka privatne prakse „Coka Max“

Telefon: 063 413 660

E-mail: info@apotekacokamax.rs